Աշխատանքային պարտականությունները

• Բանկային ծառայություններին առնչվող հարցերի պատասխանում, հաճախորդներին տեղեկատվության տրամադրում
• Հեռախոսազանգերի և էլեկտրոնային միջոցներով հաճախորդների կարիքների բացահայտում և բանկային ծառայությունների առաջարկում
• Տվյալների բազաների հետ աշխատանքների իրականացում, տվյալների մուտքագրում, հաշվետվությունների և նամակների կազմում
• Առաջարկությունների, խնդիրների գրանցում և հաճախորդի բավարարվածության հարցում
• Ըստ անհրաժեշտության հեռախոսազանգերի փոխանցում
• Հաճախորդների սպասարկմանն ուղղված այլ աշխատանքների կատարում

Требования

• Բարձրագույն կրթություն, ցանկալի է տնտեսագիտական կամ ֆինանսական բնագավառում,
• Բանկային համակարգում առնվազն 1 տարվա աշխատանքային փորձ՝ որպես կոնտակտային կենտրոնի կամ հեռախոսային կենտրոնի մասնագետ,
• Հայերեն, ռուսերեն և անգլերեն լեզուների ազատ տիրապետում ,
• MS office ծրագրերի, էլեկտրոնային հաղորդակցման միջոցների` Skype, Viber, WhatsApp տիրապետում,
• Թիմում աշխատելու հմտություններ, իրավիճակներում արագ կողմնորոշվելու ունակություն,
• Նախաձեռնողականություն, պատասխանատվության զգացում, 
• Վերլուծական և գործնական ճկուն մտածելակերպ, ներկայացման, ներգրավման և համագործակցության հմտություն։

Описание вакансии

Հարցազրույցի կհրավիրվեն միայն նախնական փաստաթղթային ընտրությունն անցած անձինք:

Աշխատանքային օրերը` յուրաքանչյուր 3-րդ օրը, աշխատանքային ժամերը` 21:00-09:00:

Հայտարարության սկզբնաժամկետ` 30.11.2023

Փաստաթղթերի ներկայացման վերջնաժամկետ` 24.12.2023

Աշխատանքի վայր` ք. Երևան, Գլխամասային գրասենյան

Դիմելու ընթացակարգը

Ներկայացնել համառոտ ինքնակենսագրություն (CV, Resume PDF ֆորմատով) հետևյալ էլեկտրոնային հասցեով` [email protected] կամ ԷՎՈԿԱԲԱՆԿ-ի գլխամասային գրասենյակ` ք.Երևան, Հանրապետության 44/2 հասցեով՝ պարտադիր նշելով պաշտոնի անվանումը, որի համար դիմում եք:

Խնդրում ենք հստակ նշել, որ իմացել եք այս թափուր պաշտոնի մասին Ջոբֆայնդեր կարիերայի կայքից: