pagebg
  • Տվյալ հայտարարությունը այլևս ակտիվ չէ
Հաճախորդների Հետ Հարաբերությունների Կառավարման Մասնագետ

Yeremyan Group

Վայրը`

Հայաստան,Երևան

Վերջնաժամկետ`

10/12/2022

Աշխատանքի տեսակը`

Լրիվ դրույք

Կրթություն`

Բարձրագույն / բակալավր

Կատեգորիա`

Աշխատանքի նկարագրությունը

N/A

Աշխատանքային պարտականությունները

    • Իրականացնել հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարում;
    • Իրականացնել հաճախորդների սպասարկում, նոր ծառայությունների վերաբերյալ խորհրդատվության տրամադրում;
    • Հաստատել հարաբերություններ նոր հաճախորդների հետ;
    • Պահպանել և զարգացնել հարաբերությունները կորպորատիվ հաճախորդների հետ;
    • Պարբերաբար կապ հաստատել հաճախորդների հետ ռիսկերը վերահսկելու համար; 
    • Բացահայտել հաճախորդների պահանջմուքները;
    • Իրականացնել հաճախորդների գոհունակության բարձրացման ծրագրեր՝ լոյալության և նվիրվածության խթանում;
    • Իրականացնել հաճախորդներից ստացվող բողոքների, առաջարկություների, հարցումների վերլուծություն, ներկայացնել դրանց բարելավման առաջարկներ;
    • Կոորդինացնել հաճախորդների տվյալների բազաների վարման աշխատանքները, պատրաստել անալիտիկ նյութեր;
    • Մշակել հարցումների և մասնաճյուղերի մոնիթորինգի արդյունքներից և վերլուծական նյութերից բխող առաջարկությունները և բարելավմանը ուղղված գործողություններն և քայլերը:

    Պահանջվող որակավորումներ

      • Բարձրագույն կրթություն;
      • Նվազագույնը 2 տարվա աշխատանքային փորձ հաճախորդների սպասարկման ոլորտում;
      • Հայերեն, ռուսերեն և անգլերեն լեզուների գերազանց իմացություն;
      • Microsoft Office փաթեթի գերազանց իմացություն;
      • Հաճախորդների պահանջները բացահայտելու, կանխատեսելու և արդյունավետ արձագանքելու ունակություն;
      • Հաղորդակցման և վեճերի լուծման հմտություններ;
      • Տեղեկությունների հավաքման, մշակման և վերլուծության ժամանակակից մեթոդների իմացություն;
      • Բանակցային հմտություններ;
      • Հաճախորդների սպասարկման էթիկետի իմացություն:

      Դիմելու ընթացակարգը

      Կարող եք դիմել այս աշխատանքին` ուղարկելով Ձեր ռեզյումեն հետևյալ էլ. հասցեին` [email protected] :

      Խնդրում ենք հստակ նշել, որ իմացել եք այս թափուր պաշտոնի մասին Ջոբֆայնդեր կարիերայի կայքից:

      Ընկերության մասին

      Yeremyan Projects runs its businesses exclusively within the framework of its own corporate social responsibility acknowledging and assessing the positive and negative effects and risks thereof to ensure that its business management has a positive impact on the country’s social-economic growth thereby benefiting the sustainable development of society and the business sector. For more information please visit https://www.yeremyanprojects.com/ 

      Դիմել օնլայն

      Եթե արդեն գրանցված եք համակարգում, ապա կարող եք դիմել մուտք լինելուց հետո

      Պարտադիր դաշտերը նշվում են աստղանիշով։

      Կցվող ֆայլերը պետք է լինեն հետևյալ ֆորմատի - docx.; pdf; jpeg; png

      Ակտիվ աշխատանքներ

      company_logo
      Մենեջեր / Սիզընս ռեստորան
      Yeremyan Group
      Լրիվ դրույք
      27/04/2026
      ԴԻՏԵԼ
      Լրիվ դրույք
      27/04/2026
      ԴԻՏԵԼ
      company_logo
      Ֆինանսիստ հաշվապահ
      Yeremyan Group
      Լրիվ դրույք
      26/04/2026
      ԴԻՏԵԼ
      Լրիվ դրույք
      26/04/2026
      ԴԻՏԵԼ
      company_logo
      1C օպերատոր Էրեբունիում (տղա)
      Yeremyan Group
      Լրիվ դրույք
      17/04/2026
      ԴԻՏԵԼ
      Լրիվ դրույք
      17/04/2026
      ԴԻՏԵԼ
      company_logo
      Հյուրընկալ (Շերեփ ռեստորան)
      Yeremyan Group
      Լրիվ դրույք
      20/04/2026
      ԴԻՏԵԼ
      Լրիվ դրույք
      20/04/2026
      ԴԻՏԵԼ
      company_logo
      Հյուրընկալ (Սիզընս ռեստորան)
      Yeremyan Group
      Լրիվ դրույք
      13/04/2026
      ԴԻՏԵԼ
      Լրիվ դրույք
      13/04/2026
      ԴԻՏԵԼ
      company_logo
      Մատուցող
      Yeremyan Group
      Լրիվ դրույք
      13/04/2026
      ԴԻՏԵԼ
      Լրիվ դրույք
      13/04/2026
      ԴԻՏԵԼ
      company_logo
      Մենեջեր
      Yeremyan Group
      Լրիվ դրույք
      04/04/2026
      ԴԻՏԵԼ
      Լրիվ դրույք
      04/04/2026
      ԴԻՏԵԼ
      company_logo
      Ավագ խոհարար (ճաշարանում)
      Yeremyan Group
      Լրիվ դրույք
      04/04/2026
      ԴԻՏԵԼ
      Լրիվ դրույք
      04/04/2026
      ԴԻՏԵԼ