Աշխատանքային պարտականությունները

• Identify hardware and software solutions
• Troubleshoot technical issues
• Diagnose and repaire faults
• Resolve network issues
• Install and configure hardware and software
• Provide timely and accurate customer feedback
• Follow up with clients to ensure the problem is resolved
• Replace or repaire the necessary parts
• Support the roll-out of new applications
• Provide support in the form of procedural documentation
• Manage multiple cases at one time
• Test and evaluate new technologies
• Conduct electrical safety checks on equipment
• Provide technical support for internal end users on routine hardware and software problems including operating system support, application support, system access problems and database support
• Input data in Help Desk tracking system and assists with maintenance
• Provide daily support to users of various computer systems including answering questions, analyzing problems, and quickly forming solutions to return systems to proper operation
• Communicate clearly and effectively with end users, colleagues, and management to quickly resolve issues and ensure customer satisfaction
• Create and implement new processes to improve efficiency and customer satisfaction while reducing costs

Պահանջվող որակավորումներ

Աշխատանքի նկարագրությունը

Դիմելու ընթացակարգը

Կարող եք դիմել այս աշխատանքին` ուղարկելով Ձեր ռեզյումեն հետևյալ էլ. հասցեին` [email protected] : Դուք նաև կարող եք դիմել տվյալ աշխատանքին` սեղմելով ԴԻՄԵԼ կոճակը: Խնդրում ենք հստակ նշել, որ իմացել եք այս թափուր պաշտոնի մասին Ջոբֆայնդեր կարիերայի կայքից: